Kita dan Binatangisme: Catatan tentang Kuasa dan Naluri

Ketika sore ini saya melihat beberapa gambar simbol partai di Indonesia, tetiba saya teringat sebuah tulisan tahun 2000-an di Bandung, kalau tak salah judulnya Kita dan Binatangisme. Saya lupa nama penulisnya. Tulisan itu pernah saya bahas dalam sebuah diskusi ketika menganalisis novel Animal Farm karya George Orwell. Kebetulan jadi tugas kuliah di Sastra Inggris. Kembali ke tulisan tersebut- hanya
sebuah esai koran yang sederhana, namun diam-diam menempel lama di ingatan, seperti gagasan yang tidak pernah benar-benar selesai.

Tulisan itu mengutip Animal Farm bukan sekadar sebagai novel satir politik, melainkan sebagai cermin: bahwa manusia, dalam upayanya memahami kekuasaan, justru berkali-kali kembali pada bahasa binatang. Orwell memakai babi, kuda, anjing, dan domba untuk membongkar watak manusia dan sistem yang ia bangun. Namun ironi terbesarnya adalah ini: kita menganggap binatang sebagai metafora, padahal dalam kehidupan sehari-hari, kitalah yang terus-menerus meminjam identitas mereka.

Dalam percakapan sehari-hari, kekuatan kita asosiasikan dengan kuda, ketajaman penglihatan dengan elang, kelicikan dengan ular, keberanian dengan singa atau harimau. Ketika ingin memuji, kita memanggil nama binatang; ketika ingin mencela, kita pun kembali ke sana. Seolah-olah sifat-sifat paling esensial yang kita akui sebagai “keunggulan manusia” justru tidak lahir dari kemanusiaan itu sendiri, melainkan dari dunia yang kita anggap lebih purba.

Pola ini menjadi semakin jelas ketika kita menengok dunia militer. Hampir tak ada satuan elite yang dinamai dengan simbol manusia. Yang hadir justru harimau, rajawali, hiu, burung hantu, serigala. Darat, laut, udara—semuanya memilih predator puncak di wilayahnya masing-masing. Simbol-simbol ini tidak bekerja di ranah argumen, melainkan di wilayah naluri. Ia membangkitkan rasa takut, kebanggaan, dan keyakinan bahwa kekuatan yang diwakili bukan sekadar hasil latihan dan struktur, melainkan hukum alam itu sendiri.

Lalu kita tiba pada politik, sebuah ruang yang konon rasional dan modern, namun justru paling kaya dengan simbol-simbol binatang. Di Indonesia kita mengenal garuda, banteng, elang, dan gajah. Masing-masing memanggul makna yang langsung bisa ditangkap tanpa perlu penjelasan panjang: kekuasaan, kekuatan massa, visi tinggi, kebesaran dan daya ingat. Politik, seperti militer, berbicara lebih dulu kepada alam bawah sadar sebelum menyapa akal sehat.

Menariknya, simbol manusia hampir selalu absen. Jarang sekali kita melihat wajah manusia, otak, atau sosok berpikir dijadikan lambang kolektif. Ketika simbol non-binatang dipilih, ia pun tetap bersifat arketipal: pohon, matahari, bintang, padi. Semua menunjuk pada sesuatu yang lebih tua dari peradaban, lebih dalam dari sejarah tertulis. Seakan-akan, untuk membangun legitimasi, manusia harus meminjam bahasa yang lebih tua daripada dirinya sendiri.

Di sinilah gagasan “binatangisme” menemukan relevansinya. Ia bukan tuduhan bahwa manusia menjadi binatang, melainkan pengakuan diam-diam bahwa ketika berbicara tentang kuasa, kita belum sepenuhnya percaya pada bahasa rasio. Kita menolak disebut primitif, tetapi tetap membutuhkan totem. Kita mengaku modern, namun terus menghidupkan simbol-simbol yang bekerja di tingkat naluri paling dasar.

Animal Farm memberi peringatan bahwa bahaya terbesar bukanlah binatang buas, melainkan binatang yang belajar berbicara seperti manusia. Dunia kita mungkin menyajikan kebalikannya: manusia yang memerintah justru memilih berbicara dengan bahasa binatang, karena di situlah kekuasaan terasa paling efektif.

Mungkin, selama kekuasaan masih membutuhkan simbol yang menakutkan, menggetarkan, dan mudah dikenali, kebun binatang itu akan terus kita rawat—rapi, ideologis, dan tampak sangat manusiawi dari kejauhan.

Diskon Buku Trilogi Kunci Sukses

1. Apa latar belakang lahirnya buku Trilogi Kunci Sukses dan siapa yang paling tepat membacanya?

Buku ini lahir dari kegelisahan melihat banyak orang ingin sukses, tetapi tidak memahami fondasinya. Banyak yang mengejar hasil, tapi melompati proses pembentukan diri. Trilogi Kunci Sukses merangkum pengalaman, pengamatan, dan refleksi panjang tentang pola keberhasilan yang berulang: bukan soal bakat semata, tapi soal pembentukan kualitas diri.

Buku ini paling tepat dibaca oleh pelajar/mahasiswa, profesional muda, maupun siapa pun yang sedang membangun arah hidup, terutama mereka yang merasa “sudah berusaha” tapi hasilnya belum sebanding, dan ingin memahami apa yang sebenarnya perlu diperkuat dari dalam.

2. Mengapa konsep KSA masih sangat relevan untuk kehidupan dan karier saat ini?

Karena dunia berubah cepat, tapi fondasi manusia tidak berubah. Teknologi boleh berganti, industri bisa bergeser, tapi keberhasilan tetap berdiri di atas Knowledge (pengetahuan), Skill (keterampilan), dan Attitude (sikap).

Hari ini orang bisa belajar apa saja secara instan, tapi tanpa sikap yang benar, pengetahuan tidak terpakai dengan bijak, dan keterampilan tidak bertahan lama. KSA membuat seseorang tidak hanya “bisa bekerja”, tapi juga bisa dipercaya, bisa berkembang, dan bisa bertahan di tengah perubahan.

3. Apa pembeda utama buku ini dibanding buku pengembangan diri lainnya?

Buku ini tidak menjual motivasi sesaat. Fokusnya bukan pada kalimat penyemangat, tetapi pada struktur pembentukan diri. Pembahasannya membumi, dekat dengan realitas hidup, dan menekankan keseimbangan antara usaha manusia dan kesadaran spiritual.

Ia tidak memposisikan sukses sebagai sesuatu yang instan atau penuh trik, tetapi sebagai hasil dari proses panjang yang konsisten, sering kali sunyi, dan jarang terlihat orang.

4. Bagaimana buku ini membantu pembaca memahami peran ikhtiar dan takdir dalam hidup?

Buku ini menempatkan ikhtiar dan takdir bukan sebagai dua hal yang bertentangan, tetapi saling melengkapi. Ikhtiar adalah wilayah kendali manusia: belajar, berlatih, memperbaiki sikap, memperluas kapasitas diri. Takdir adalah wilayah hasil akhir yang berada di luar kendali penuh kita.

Pembaca diajak memahami bahwa tugas manusia adalah memaksimalkan kualitas ikhtiarnya. Takdir tidak menjadi alasan untuk pasif, tapi menjadi penenang hati setelah usaha terbaik diberikan.

5. Jika pembaca hanya mengambil satu hal dari buku ini, apa pesan terpentingnya?

Sukses bukan peristiwa, tapi proses pembentukan diri.

Fokuslah menjadi pribadi yang terus bertumbuh, pengetahuannya bertambah, keterampilannya terasah, dan sikapnya matang. Hasil akan mengikuti kualitas diri, bukan sebaliknya.

Link pembelian di:

https://shopee.co.id/product/992175805/44328545770/

Khusus followers akun ini untuk 30-an pertama ada harga yang lebih murah 20% jika beli via inbox.

Teuku Umar, Pengkhianat bagi Belanda!

Belanda pikir dia pengkhianat.

Sejarah membuktikan dia jenius perang.

Namanya Teuku Umar.

Putra Aceh.

Pejuang cerdas.

Bukan hanya berani, tapi penuh strategi.

Saat perang Aceh berkecamuk,

Belanda kewalahan.

Gerilya tak berhenti.

Rakyat tak tunduk.

Lalu terjadi sesuatu yang bikin banyak orang bingung…

Teuku Umar “masuk” ke pihak Belanda.

Orang mengira ia menyerah.

Dicap pengkhianat.

Diragukan.

Difitnah.

Tapi yang tak mereka tahu—

itu strategi penyamaran terbesar dalam sejarah perang Nusantara.

Ia dipercaya Belanda.

Diberi pangkat.

Diberi senjata.

Diberi logistik.

Dan ketika waktunya tiba…

Ia berbalik.

Ia bawa lari:

senjata,

amunisi,

uang,

pasukan.

Semua untuk perjuangan Aceh.

Belanda murka.

Dipermalukan.

Dikhianati oleh orang yang mereka anggap sudah jinak.

Sejak itu namanya jadi momok.

Belanda menyebutnya:

“Pengkhianat paling berbahaya.”

Tapi bagi bangsa ini?

Ia adalah pahlawan paling cerdas.

Ia tidak hanya melawan dengan peluru,

tapi dengan akal.

Ia tidak sekadar berani mati,

ia berani dicaci demi strategi.

Tahun 1899,

ia gugur di Meulaboh.

Tapi namanya hidup.

Dan yang sering dilupakan orang…

Ia adalah suami dari Cut Nyak Dhien,

dua jiwa pejuang dalam satu rumah.

Pasangan yang hidupnya bukan untuk kenyamanan,

tapi untuk kemerdekaan.

Teuku Umar mengajarkan satu hal:

Dalam perjuangan,

kadang yang terlihat menyerah

justru sedang menyusun kemenangan.

Sutan Takdir Alisjahbana

Negeri ini pernah punya pejuang seperti ini.

Ia berjuang bukan dengan senjata,

tapi dengan pikiran.

Namanya Sutan Takdir Alisyahbana (STA).

Putera Natal, kota pelabuhan kecil di Pantai Barat Sumatera.

Di saat banyak orang mengangkat senjata,

STA memilih medan lain yang tak kalah penting:

perang gagasan.

Baginya, kemerdekaan tidak cukup dengan mengusir penjajah.

Bangsa ini harus merdeka cara berpikirnya.

Ia adalah penggerak Pujangga Baru.

Mendorong sastra Indonesia keluar dari romantisme lama,

menuju kesadaran modern:

rasional, terbuka, dan berani maju.

Lewat karya-karyanya seperti:

Layar Terkembang,

Tak Putus Dirundung Malang,

Tatabahasa Baru Bahasa Indonesia,

dan berbagai esai kebudayaan,

STA membangunkan satu kesadaran penting:

Bangsa besar dibangun oleh manusia yang berilmu.

Ia seorang pendidik.

Pemikir kebudayaan.

Arsitek intelektual Indonesia modern.

Gagasannya sering ditentang.

Tidak selalu populer.

Tapi ia teguh pada prinsip:

Lebih baik berpikir benar

daripada sekadar diterima.

Dari kota kecil bernama Natal,

lahir pikiran besar yang melampaui zaman.

Karena kemerdekaan sejati

bukan hanya soal bendera,

tapi tentang akal yang berani bertanya

dan jiwa yang mau maju.

Spirit Perpustakaan: Dari Alexandria ke Ruang Keluarga Kita

 

Ketika menelusuri sejarah panjang manusia dalam menjaga ilmu, kita akan selalu menemukan perpustakaan sebagai salah satu tonggak peradaban. Dalam buku Para Penjaga Ilmu dari Alexandria sampai Internet karya Ian F. McNeely dan Lisa Wolverton, kita diperkenalkan pada sosok Demetrius dari Phaleron, seorang tokoh yang jejak hidupnya penuh dinamika namun meninggalkan warisan besar bagi dunia pengetahuan.

Demetrius pernah menjadi penguasa Tiran di Athena dan belajar di Lyceum, perguruan yang didirikan Aristoteles. Ketika kekuasaannya tumbang, ia menerima tawaran dari Ptolemy I, penguasa Mesir. Dari perjumpaan sejarah inilah lahir salah satu proyek intelektual terbesar sepanjang masa: pendirian Perpustakaan Alexandria. Meski kisah politik dan kehidupan pribadinya tidak lepas dari kontroversi, visi Demetrius untuk menghimpun ilmu dari seluruh dunia patut diapresiasi. Ia mengembangkan perpustakaan bukan sekadar tempat menyimpan gulungan naskah, tetapi sebagai pusat penelitian, diskusi, dan penemuan, lengkap dengan dukungan finansial bagi para ilmuwan.

Perpustakaan Alexandria kemudian menjadi simbol keberanian intelektual. Ketika peradaban berubah dan pusat kekuasaan bergeser, tradisi menjaga ilmu tetap berlanjut. Ilmu berpindah dari perpustakaan kuno ke biara-biara Eropa, kemudian ke universitas abad pertengahan, ke republik surat, ke disiplin ilmu modern, hingga laboratorium hari ini. Zaman boleh berganti, tetapi peran lembaga penyimpan pengetahuan tidak pernah hilang relevansinya.

Di tengah derasnya arus teknologi, perpustakaan tetap menjadi jantung peradaban. Tempat itu bukan hanya menyimpan buku, tetapi menyimpan ingatan kolektif manusia. Karena itu budaya membaca dan menghargai ilmu menjadi syarat utama untuk memajukan bangsa mana pun.

Dan perjalanan ini selalu dimulai dari rumah.

Perpustakaan keluarga, sekecil apa pun bentuknya, adalah pintu pertama yang memperkenalkan anak kepada dunia. Kita tidak perlu memiliki koleksi yang mewah atau rak yang menjulang. Yang terpenting adalah semangat untuk menghadirkan pengetahuan di tengah keluarga. Salah satu langkah sederhana adalah menyediakan buku-buku cerita bergambar seperti koleksi dari Pustaka Lebah. Buku-buku ini mungkin terlihat ringan, namun justru menjadi fondasi penting bagi tumbuhnya rasa ingin tahu dan kecintaan membaca. Terkadang anak-anak perlu diarahkan atau bahkan “dipaksa dengan kasih sayang” untuk membaca, karena kebiasaan baik memang tidak tumbuh sendiri tanpa dibentuk.

Sejarah membuktikan bahwa bangsa besar lahir dari budaya ilmu. Jika para penjaga pengetahuan masa lampau rela menyalin naskah dengan tangan, maka tugas kita hari ini jauh lebih mudah. Kita hanya perlu menyediakan waktu, perhatian, dan contoh yang baik. Satu buku dibaca seorang anak hari ini bisa menjadi benih peradaban di masa depan.

Dengan cara sederhana inilah, spirit perpustakaan yang pernah dikobarkan di Alexandria dapat kita hidupkan kembali di ruang keluarga kita sendiri.

#ferisusanto #SaveIndonesia #IndonesiaEmas #literasi #membaca @sorotan

Ketika Viral Mengalahkan Ilmu

Kita sedang hidup di zaman yang paradoks. Akses informasi semakin mudah, tetapi penghargaan terhadap keilmuan justru tampak menurun. Bukan karena orang tak lagi peduli belajar, melainkan karena batas antara opini dan otoritas semakin kabur. Dulu seseorang berbicara karena memiliki kompetensi. Sekarang seseorang sering dianggap benar karena ia viral. Popularitas perlahan menggantikan kredibilitas. 

Contoh satu akun yang berani 'nyolot' pada yang kompeten :)

Fenomena ini terlihat jelas di media sosial, ketika seorang profesional dengan pendidikan panjang dan tanggung jawab besar bisa dengan mudah “dikoreksi” oleh orang anonim yang latar belakangnya tidak jelas. Seorang dokter, misalnya, menempuh belasan tahun pendidikan, melewati fase koas, residen, ujian berlapis, jaga malam, dan tekanan keputusan yang menyangkut nyawa manusia. Namun di ruang komentar, semua itu bisa seolah setara dengan seseorang yang baru membaca beberapa utas dan menonton beberapa video. Yang terjadi di sini bukan keberanian intelektual, melainkan ilusi kompetensi.

Dalam psikologi, gejala ini dikenal sebagai Dunning–Kruger Effect, yaitu kecenderungan orang dengan pengetahuan terbatas merasa sangat yakin terhadap pemahamannya. Bukan karena mereka lebih cerdas, tetapi karena mereka belum menyadari betapa luasnya hal yang belum mereka ketahui. Semakin dalam seseorang belajar, biasanya semakin ia menyadari kompleksitas. Sebaliknya, pemahaman yang dangkal sering melahirkan keyakinan yang terlalu penuh.

Media sosial mempercepat efek ini. Algoritma tidak dirancang untuk mengangkat kebenaran, melainkan interaksi. Konten yang memicu emosi seperti amarah, sindiran, kepongahan dapat lebih mudah menyebar dibandingkan penjelasan ilmiah yang tenang dan penuh nuansa. Akibatnya, opini terdengar seperti fakta, keyakinan terdengar seperti ilmu, dan jumlah pengikut disamakan dengan otoritas. Kita memasuki era di mana viral lebih dipercaya daripada valid.

Padahal ilmu tidak lahir dari rasa percaya diri semata. Ilmu lahir dari keraguan, data, proses panjang, disiplin, serta mekanisme koreksi yang terus-menerus. Ilmu dibangun di atas metode, bukan sekadar pendapat. Ketika profesional yang bertahun-tahun berlatih masih membuka diri untuk evaluasi, sementara orang awam merasa sudah cukup paham untuk menggurui, ada sesuatu yang sedang bergeser dalam cara kita memandang pengetahuan.

Masalah ini bukan tentang membela profesi tertentu. Ini soal budaya intelektual masyarakat. Jika semua orang merasa setara tanpa dasar kompetensi, maka yang runtuh bukan hanya wibawa pakar, tetapi kualitas keputusan publik. Dan ketika keputusan publik keliru, terutama dalam isu kesehatan, kebijakan, atau keselamatan, dampaknya tidak berhenti di kolom komentar. Yang menanggung akibatnya adalah masyarakat luas.

Menghargai ilmu bukan berarti anti diskusi atau menutup pertanyaan. Justru diskusi adalah bagian dari tradisi keilmuan. Namun ada perbedaan mendasar antara bertanya untuk belajar dan menyanggah dengan keyakinan tanpa landasan. Zaman boleh berubah, teknologi boleh berkembang, tetapi satu hal tetap penting: rasa hormat terhadap proses panjang yang membentuk kompetensi. Tanpa itu, kita berisiko hidup dalam kebisingan opini, tetapi miskin pemahaman.

Jenderal Sudirman - Iman yang Berjalan Bersama Peluru

Mengenang Jenderal Besar Sudirman (Jelang 109 tahun kelahirannya)

24 Januari 2016

Jenderal Sudirman bukan lahir dari barak militer. Ia lahir dari rumah sederhana, tumbuh dalam lingkungan religius, dan ditempa oleh pendidikan di keluarga yg dekat dengan Muhammadiyah… Diajarkan tentang perjuangan yang keras pada disiplin, akhlak, dan pengabdian.

Sebelum dikenal sebagai Panglima Besar TNI, Sudirman adalah guru HIS Muhammadiyah di Purbalingga, Jawa Tengah. Mengajar bukan sekadar pekerjaan baginya, tapi ladang dakwah. Murid-muridnya mengenal sosok pendiam, bersahaja, namun tegas. Ia mengajar dengan teladan, bukan dengan suara keras.

Dalam keseharian, Sudirman dikenal sangat menjaga shalat, bahkan di tengah perang. Ia percaya perjuangan tanpa iman hanyalah keberanian kosong. Ketika sakit parah akibat tuberkulosis, dengan paru-paru tinggal satu yang berfungsi, ia tetap memimpin Perang Gerilya. Ditandu menembus hutan, naik turun gunung, bukan demi ambisi, tapi karena keyakinan:

kemerdekaan adalah amanah Tuhan.

Sebagai kader Muhammadiyah, Sudirman memegang prinsip amar ma’ruf nahi munkar secara praktis. Ia menolak kemewahan, menolak pangkat sebagai alat kuasa, dan menolak tunduk pada tekanan politik. Baginya, tentara adalah pelindung rakyat, bukan penguasa.

Dalam kehidupan pribadi, Sudirman adalah suami dan ayah yang lembut. Ia jarang di rumah, tapi selalu menitipkan pesan moral pada keluarganya. Tidak ada warisan harta. Yang ia tinggalkan hanya nama baik, keteladanan, dan doa.

Jenderal Sudirman wafat dalam usia muda, 34 tahun.

Tapi jejak hidupnya panjang.

Ia membuktikan bahwa:

• iman bisa berdiri sejajar dengan keberanian

• kesalehan tidak membuat seseorang lemah

• dan kader dakwah bisa menjadi panglima perang tanpa kehilangan nurani

Ia bukan hanya pahlawan militer.

Ia adalah pahlawan akhlak.

QA Tanpa RCA Itu Seperti Dokter Tanpa Diagnosa

Setiap kejadian tidak pernah berdiri sendiri. Ada sebab. Ada pola. Ada akar masalah.

Di dunia contact center, kita sering melihat angka. AHT naik. CSAT turun. Repeat call tinggi. Error SOP berulang. Pertanyaannya bukan “siapa yang salah?”, tapi “apa yang sebenarnya terjadi?”

Di sinilah Root Cause Analysis (RCA) menjadi senjata utama seorang QA.

RCA: Lebih dari Sekadar Analisa

RCA bukan kegiatan mencari kambing hitam. RCA adalah proses memahami akar masalah, bukan hanya gejalanya.

Seperti dokter yang tidak langsung memberi obat pereda nyeri tanpa tahu sumber penyakit, QA yang matang tidak akan langsung memberi coaching atau corrective action tanpa memahami penyebab terdalam.

Sakit kepala bisa karena kurang tidur, stres, dehidrasi, atau masalah serius. Begitu juga error agent bisa karena skill gap, SOP yang ambigu, sistem yang tidak ramah, atau target yang tidak realistis.

Metodologi Itu Alat, Bukan Tujuan

Dalam framework QA dan Lean Six Sigma, kita mengenal berbagai pendekatan:

·       Fishbone / Ishikawa untuk memetakan faktor Man, Method, Machine, Material, Measurement, Environment

·       Pareto untuk fokus pada masalah yang berdampak terbesar

·       5 Whys untuk menggali lapisan sebab sampai ke akar

·       Data trend, sampling, dan cross analysis

Namun penting diingat: alat tidak akan bermakna tanpa cara berpikir yang benar.

RCA bukan soal seberapa banyak tools yang dikuasai, tapi seberapa jujur dan dalam kita mau bertanya: “Kenapa ini bisa terjadi?” “Kalau kita ubah ini, apakah masalahnya benar-benar selesai?”

Kenapa QA Wajib Menguasai RCA

Tanpa RCA, QA berisiko menjadi:

·       Sekadar pencatat kesalahan

·       Mesin checklist kepatuhan

·       Pemberi feedback yang berulang tapi tidak menyembuhkan

Dengan RCA, QA berubah menjadi:

·       Partner perbaikan proses

·       Penjaga kualitas jangka panjang

·       Sumber insight bagi manajemen

QA yang paham RCA tidak hanya berkata “ini salah”, tapi “ini penyebabnya, ini dampaknya, dan ini solusi yang paling masuk akal.”

TL dan SPv: Jangan Lepas Tangan

RCA bukan domain QA saja.

Seorang TL atau SPv yang tidak memahami RCA akan cenderung:

·       Over-coaching agent

·       Mengulang solusi yang sama

·       Mengira masalah selesai padahal hanya tertutup sementara

Sebaliknya, TL dan SPv yang menguasai RCA mampu:

·       Mengambil keputusan berbasis data

·       Melakukan coaching yang tepat sasaran

·       Mengusulkan perbaikan sistem, bukan sekadar menekan individu

Leadership tanpa RCA itu reaktif. Leadership dengan RCA itu strategis.

Menyembuhkan, Bukan Menambal

Melakukan RCA itu seperti tugas dokter sejati: bukan hanya menghilangkan gejala, tapi menyembuhkan penyakitnya.

Karena dalam kualitas, perbaikan yang salah arah hanya akan mengulang masalah yang sama — dengan wajah yang berbeda.

QA, TL, dan SPv yang memahami RCA adalah mereka yang tidak puas dengan jawaban dangkal. Mereka memilih menggali. Dan dari situlah kualitas benar-benar tumbuh.